Cafetière piccolo krups : l'eau du bac coule non stop

Bonjour, je viens d'acheter une cafetière krups piccolo, dès la première utilisation, lorsque je pose le bac d'eau rempli sur le support de la cafetière de l'eau coule au-dessous. Je me suis rendu compte que le "ressort" sous le bac qui s'enfonce lorsque la cafetière est en marche pour faire couler l'eau est enfoncé des qu'il est posé sur le support. Ainsi, l'eau coule directement des que je pose le bac d'eau rempli, qui se vide très rapidement. Je l'ai nettoyée, et les cafés marchent, seulement c'est l'inondation des que nous remplissons le bac d'eau. Soit il y a une manip à faire, soit il manque un joint ou autre qui permet au bittonio sous le bac de s'enfoncer uniquement lors de la préparation du café. Je ne sais pas si je suis claire, mais en gros l'eau coule de sous le bac d'eau des qu'il est posé sur son support. Cafetière neuve Merci pour votre aide ! Bonne journée!